遠鉄システムサービス株式会社は、個人情報保護の重要性と社会的責任を十分認識し、個人情報を適切に利用し、保護するための「個人情報保護マネジメントシステム(PMS)」を策定し、これを着実に実施することにより、お客様の満足度と信頼性の向上、及び企業の健全な発展を目指します。

1.個人情報の収集・利用・提供

個人情報の収集・利用及び提供において、特定された収集目的及び利用範囲を定め、同意を得て、適法かつ公正な手段により行います。また、利用目的の達成に必要な範囲を越えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じます。

2.個人情報の管理

個人情報の取り扱いに関しては、組織体制を整備し、内部規定を定め、適切な管理を行ないます。

3.個人情報の安全対策

収集した、または提供された個人情報に対して、厳正な管理を行ない、不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またき損の防止を行い、適切な予防、是正措置を講じます。

4.個人情報の外部委託

特定された利用目的の達成のための利用範囲内における外部委託に際しては、個人情報の管理水準が当社が設定する安全対策基準を満たす企業を選定し、適切な管理･監督を行います。

5.法令・規範の順守

個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を順守します。

6.定期的な見直しと継続的改善

個人情報保護マネジメントシステム(PMS)について、定期的な外部審査及び内部監査を行い、定期的な見直しにより継続的改善を行ないます。

7.個人情報の開示等のご依頼およびご照会

個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規定を定め、苦情及び相談に対応します。