当地域を基盤とする中小企業オフィス・学校において、ネットワークをキーとしたIT推進の企画・戦略立案の補佐と戦術展開・運用実施ができ、ITに関し何でも相談に応えられる「オフィス・学校周りの便利屋」として、お客様と次の世代にお役立ちできる企業を目指します。

財務・営業

売り上げ　・利益の増大	営業収益40億、経常利益1億8千万の達成
民間企業等の売上増大	カラー複合機・サーバーの提案・拡販 パートナーとの協業 SE同行によるシステム提案実施
新サービスの提供	既存顧客を中心にサービス提案実施

顧客

新サービスの提供 （運用サポートサービス）	メニュー及び価格体系の整備 サービスレベルの充実(ITSMS取得の取り組み)。提案書テンプレート作成
運用サポートサービス満足度向上	スピーディーできめ細かい対応による満足度向上、新サービス提案のレベル充実
新規・既存顧客への提案	官庁・中遠地区･大学高校への拡販 25周年をスタートにして販促企画の実施
IT環境の見える化	社内ITシステムの進化による提案拡販

社内業務プロセス

運用サポートサービスシステム化	サービスの標準化・システム化、信頼されるサービスを目指した障害対応時間の短縮
プロジェクトマネジメントの強化	定例会実施率（課題と進捗の会議実施率） 原価計算システム構築
電算センターの活用	自動監視サービスの充実(回線,サーバー,バックアップﾟ,夜間処理･･･) 電算室設備（電源設備等）の充実
顧客統合管理の充実	顧客管理システムによる情報量の充実
社内ITシステムの進化	システム構築と継続的改善
仕入れ・外注改革	仕入れ・外注における発注管理・在庫管理の徹底

学習と成長

運用サポートサービス品質向上のための体制構築	組織体制の構築、サービスの洗い出しと定義 ITSMS勉強会の実施
若手技術者の育成	技術者セミナー等の外部への研修派遣
ビジョン・目標の共有	チームミーティング、プロジェクトX（自主的活動）の活用
社員のモチベーション向上	改善提案の見える化